ADRESSMANAGEMENT-LÖSUNGEN FÜR FINANZDIENSTLEISTER
BRANCHENLÖSUNGEN (nicht nur) FÜR BANKEN UND SPARKASSEN
Eine gute Nachricht ...
Im Vergleich mit anderen Branchen verfügen Banken über die am besten gepflegten Kundenadressen. Das liegt auch und vor allem daran, dass 71 % aller Umziehenden ihre Bank proaktiv über ihre neue Adresse informieren - ein Spitzenwert!
Quelle: So zieht Deutschland um. Die Umzugsstudie der Deutschen Post Adress, S. 23
... und eine schlechte Nachricht ...
Das heißt aber auch: 29 % der Umziehenden tun das nicht. Und gerade Banken haben ein besonders hohes Interesse an aktuellen, zustellfähigen Anschriften: um mit dem Kunden in Kontakt zu bleiben, um Zustellungen sensibler Dokumente an Unbefugte zu verhindern, um die Kosten für die Postrückläufer-Bearbeitung zu minimieren, um gesetzliche Vorgaben wie das GwG zu erfüllen.
... und noch eine gute Nachricht - gerade in Corona-Zeiten
Gerade in Zeiten, in denen Kunden nicht mehr persönlich in die Filiale kommen (können), ist es wichtig, im Dialog zu bleiben. Um die eigenen Kundenadressen für eine konkrete Aktion auf den neusten Stand zu bringen oder sie dauerhaft aktuell zu halten - dafür gibt es die Lösungen der Deutschen Post Adress. Einige finden Sie hier. Die Ansprechpartner, auch für alle Anwendungsfälle, die hier nicht besprochen werden, unten auf dieser Seite.
GWG-KONFORM AGIEREN
KUNDENDATEN PFLEGEN
Erfahren Sie, wie Sie Ihre Kundenadressen regelmäßig oder aktionsbezogen überprüfen, aktualisieren, bereinigen und pflegen.
So erkennen Sie doppelte, fehlerhafte, veraltete und unzustellbare Anschriften in Ihrer Kundendatei und nutzen einwilligungsbasierte und amtliche Umzugsadressen für Ihre Adresspflege.
KUNDENADRESSEN PFLEGEN UND PROAKTIV AKTUALISIEREN
Volksbanken und Sparkassen aktualisieren Ihre Adressen mit uns ganz besonders einfach und sicher - über die Hochsicherheits-Rechenzentren der Finanz Informatik bzw. der Fiducia GAD. Einmal in der Woche oder im Monat erfolgt ein automatischer Abgleich der Kundenadressen mit unseren Aktualisierungs-Substanzen. Die Treffer werden ins System überspielt und können per Mausklick übernommen werden. Auch eine Adressrecherche lässt sich über die rechenzentren-eigenen Systeme starten.
ADRESSPFLEGE FÜR SPARKASSEN UND GENOSSENSCHAFTSBANKEN
POSTRÜCKLÄUFER BEARBEITEN
POSTRÜCKLÄUFER CLEVER MANAGEN
Zu viele Postrückläufer? Sparen Sie Zeit und Geld bei der Bearbeitung! Von der Annahme und Erfassung über die Sortierung, die Adressrecherche und den Zweitversand der Schreiben bekommen Sie alles aus einer Hand:
BEYOND BANKING
Nur 2 Ideen, wie wir zusammenarbeiten und voneinander profitieren können:
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Ihre Kunden melden einen Umzug bei Ihnen? Überzeugen Sie sie davon, ihn auch bei uns zu melden! Für jede einwilligungsbasierte UMZUGSMITTEILUNG erhalten Sie eine attraktive Vergütung.
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Bieten Sie Ihren Kunden den NACHSENDESERVICE und die UMZUGSMITTEILUNG auf Ihrer Seite an - gebrandet mit Ihrem Logo!
